Заева, �., & 		Колмакова, �.
(2025).
 ИНСТРУМЕНТЫ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ В РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ.
<em>Общество, экономика, управление, 10</em>(1), 1-5.
Получено с <a href="https://journals.csu.ru/index.php/management/article/view/3061" target="_new">https://journals.csu.ru/index.php/management/article/view/3061</a>