ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В ОРГАНИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Аннотация
В современном мире социальные медиа оказывают значительное влияние на различные сферы общества, позволяя расширять аудиторию и обеспечивая населению доступность зрелищных спортивных мероприятий. Использование инструментов социальных медиа при организации и проведении спортивных мероприятий позволяет не только информировать публику о предстоящих мероприятиях, но и активно взаимодействовать с участниками, спонсорами и зрителями. В связи с этим оценка эффективности социальных медиа в организации региональных спортивных мероприятий представляет собой важную задачу для специалистов в области маркетинга и управления событиями. Цель исследования — разработать методический подход к оценке эффективности инструментов социальных медиа при организации спортивных мероприятий. Экономическая оценка использования инструментов социальных медиа разработана на основе выявления специфических инструментов социальных медиа, используемых при организации и проведении спортивных мероприятий, и включает как показатели оценки отдельных инструментов, так и интегральную оценку всего комплекса используемых инструментов. Разработанная авторами система показателей, позволяет дать монетарную оценку использованию инструментов социальных медиа при проведении спортивных мероприятий региона. Апробация методики проведена на примере спортивных мероприятий Свердловской области в 2024 г. Предложенная методика позволит не только оценить, насколько успешно социальные медиа способствуют достижению целей спортивных мероприятий региона, но и выявить факторы дальнейшего повышения эффективности инструментов социальных медиа.
Скачивания
Литература
2. Дзялошинский И. М. Игровая составляющая медиаконтента: функционал и типологические модели // Вопросы журналистики. 2018. № 4. С. 25–72. DOI: 10.17223/26188422/4/2.
3. Фирсова И. А., Балова С. Л. Особенности «EVENT-МАРКЕТИНГА» в спортивной индустрии как инструмента коммуникации взаимодействия с аудиторией // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2024. № 2. С. 102–107. DOI: 10.56584/1560-8816-2023-4-102-107.
4. Галкин А. А., Размётов В. С., Гурский Д. Ю. Public relations и медиа в структуре физической культуры и спорта // OlymPlus. Гуманитарная версия. 2021. № 2(13). С. 35–39. DOI: 10.46554/OlymPlus. 2021.2(13).pp.35.
5. Thompson A.-J., Martin A. J., Gee S., Eagleman A. N. Examining the Development of a Social Media Strategy for a National Sport Organization: A Case Study of Tennis New Zealand // Journal of Applied Sport Management. 2014. Vol. 6, No 2. P. 42–63.
6. Левшина О. Н. Социальные сети: трансформация от средства общения к инструменту продаж спортивных услуг // Экономика и управление в спорте. 2023. Т. 3, № 4. С. 259–282. DOI: 10.18334/sport.3.4.120017.
7. Попов Е. В., Комарова О. В., Симонова В. Л. Использование социальных сетей и мессенджеров для взаимодействия в обществе // Экономика и управление. 2020. Т. 26. № 12. С. 1284–1296. DOI:10.35854/1998-1627-2020-12-1284-1296.
8. Drummond C., O’Toole T., McGrath H. Social Media resourcing of an entrepreneurial firm network: Collaborative mobilisation processes // Journal of Business Research. 2022. Vol. 145, P. 171–187. DOI: 10.1016/j.jbusres.2022.02.046.
9. Cortez M. R., Johnston W. J., Dastidar G. A. Managing the content of LinkedIn posts: Influence on B2B customer engagement and sales? // Journal of Business Research. 2023. Vol. 155. P. 113388. DOI:10.1016/j.jbusres.2022.113388.
10. Ильченко С. Н. Спорт и электронные медиа: аспекты коммуникативного взаимодействия // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 9. Филология. Востоковедение. Журналистика. 2009. № 4. С. 232–236.
11. Balaji M. S., Behl A., Jain K., Baabdullah A. M., Giannakis M., Shankar A., Dwivedi Y. K. Effectiveness of B2B social media marketing: The effect of message source and message content on social media engagement // Industrial Marketing Management. 2023. Vol. 113. P. 243–257. DOI:10.1016/j.indmarman.2023.06.011.
12. Leek S., Houghton D., Canning L., Twitter and Behavioral Engagement in the Healthcare Sector: AnExamination of Product and Service Companies // Industrial Marketing Management. 2017. Vol. 81. P. 115–129. DOI:10.1016/J.INDMARMAN.2017.10.009
13. Восколович Н. А. Использование цифровых технологий для повышения активности потребителей услуг спортивных мероприятий // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2022. № 6. С. 10–18. DOI:10.25198/2077-7175-2022-6-10.
14. Youssef Y. M.A., Johnston W. J., AbdelHamid T. A., Dakrory M. I., Seddick M. G.S. A customer engagement framework for a B2B context // Journal of Business & Industrial Marketing. 2018. Vol. 33, No 1. P. 145–152. DOI:10.1108/JBIM-11-2017-0286.
15. Беликова Е. В., Степанян В. М., Селиванова С. Р., Перфильева И. В. Экономические особенности формирования инструментов маркетинга в некоммерческих спортивных организациях // Креативная экономика. 2022. Т. 16. № 12. С. 5119–5132. DOI: 10.18334/ce.16.12.116755.
16. Иванова Ю. О., Агафонова Ю. В. Специфика маркетингового продвижения спортивных организаций // Экономика и управление в спорте. 2021. Т. 1. № 4. С. 207–216. DOI:10.18334/sport.1.4.119899.
17. Ивлиев П. В., Ткаченко Н. И. Развитие спорта в современной России посредством масс медиа: психологические аспекты // Право и государство: теория и практика. 2022. № 10(214). С. 80–82. DOI:10.47643/1815-1337_2022_10_80.
18. Казиахмедов А. М., Мусаханян М. Р., Назарова А. С. Эффективность деятельности спортивных организаций // Теория и практика современной науки. 2023. № 6(96). С. 87–98.
19. Байкова И. А., Петров А. И. Видеореклама как эффективный маркетинговый инструмент продвижения предприятий индустрии развлечений // Петербургский экономический журнал. 2019. № 3. С. 68–76. DOI: 10.25631/PEJ.2019.3.68.76.
20. Заяц П. С. Оценка эффективности продвижения в социальных сетях // Путь в науку. Экономические науки. 2023. № 46. С. 162–164.
21. Социальные медиа как ресурс интегрированных коммуникативных практик: монография / под ред. Л. П. Шестеркиной. Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. 296 с.
22. Туник К. В., Устинов В. С. Приоритеты инновационного развития организаций спортивной индустрии // Вестник университета. 2016. № 9. С. 179–185.
23. Яковлева И. В. Внедрение CRM-системы как инструмента повышения эффективности финансово-экономической деятельности организации // Фундаментальные исследования. 2022. № 12. С. 118–122. DOI:10.17513/fr.43407.
24. Ablyaev M. R., Abliakimova A. N., Seidametova Z. S. Criteria of evaluating augmented reality applications // Advanced Engineering Research (Rostov-on-Don).
2020. Vol. 20. No 4. Pp.414–421. DOI:10.23947/2687-1653-2020-20-4-414-421
25. Слугина Ю. Н. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы // Финансы: теория и практика. 2015. № 2 (86). С. 130–134.
26. Киуру К. В. Пресс-релиз для социальных медиа как источник информации в спортивной журналистике // Вестник Кемеровского государственного университета. 2012. № 3. С. 190–192.
27. Прохоров А. В., Попов С. А. Направления медиатизации в спорте // Учёные записки НовГ У. 2024. № 3(54). С. 382–388. DOI: 10.34680/2411-7951.2024.3(54).382-388.
28. Сяо Я. Использование социальных сетей для оптимизации вовлечения и взаимодействия с аудиторией на мегасобытиях // Дискуссия. 2024. Вып. 3 (124). С. 166–172. DOI:10.46320/2077-7639-2024-3-124-166-172.
29. Попов Е. В., Комарова О. В., Гутина А. И. Возможности социальных медиа в проведении региональных спортивных мероприятий // Экономика, предпринимательство и право. 2024. Т. 14. № 10. С. 5623–5638. DOI: 10.18334/epp.14.10.121754.
Ключевые слова
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
