COMMUNICATION BARRIER IN INTERVIEW: PSYCHOLINGUISTIC FEATURES AND WAYS TO OVERCOME (CASE STUDY OF THE GERMAN PRESS)

  • Екатерина Юрьевна Ионкина Volgograd State Technical University
  • Ирина Владимировна Бганцева Volgograd State Technical University
  • Екатерина Александровна Глебова Volgograd State Technical University

Abstract

Communication barriers are a communicative and pragmatic phenomenon that prevents effective com 1 - munication in a portrait interview as a dialogical form of communication. The article reveals the psycholinguistic nature of communicative barriers, which are a kind of communicative failures and are caused by a misunderstanding of the pragmatic plan of the journalist’s utterance by the addressee, his communicative intention. The reasons for the emergence of communicative barriers are described, including the individual psychological characteristics of the addressee’s personality, as well as differences in the value and social attitudes of the interview interlocutors. The utterance with a communicative barrier in a portrait interview was found to acquire the function of psychological defense and in linguistic terms corresponds to such reactions of the addressee as interrupting and refusing to answer. Two communicative tactics of overcoming communication barriers are identified: the image sustaining tactics and the tactics of keeping to the subject. They are used by a journalist for the local continuation of interaction but are ineffective for overcoming the addressee’s communicative counteraction

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Агапова С. Г. Основы межличностной и межкультурной коммуникации. Ростов-н/Д: Феникс, 2004. 282 с.
2. Андреева В. Ю. Коммуникативный саботаж в сопоставлении с языковым насилием, языковым сопротивлением, коммуникативной неудачей, манипуляцией и речевой демагогией // Известия Юго-Западного государственного университета. Сер.: Лингвистика и педагогика. 2013. № 4. C. 65—71.
3. Андреева Г. М. Социальная психология: учеб. для высш. учеб. заведений. 5-е изд., испр. и доп. М.: Аспект-Пресс, 2007. 363 с.
4. Арутюнова Н. Д. Типы языковых значений: Оценка. Событие. Факт. М.: Наука, 1988. 341 с.
5. Бугрова С. Е. Коммуникативные неудачи и способы их преодоления в неофициальном англоязычном общении: автореф. дис. … канд. филол. наук. Н. Новгород, 2013. 24 с.
6. Василик М. А. Основы теории коммуникации: учебник / под ред. проф. М. А. Василика. М.: Гардарики, 2003. 615 с.
7. Воронина Т. Н. Причины коммуникативных неудач // Вузовская наука — Северо-Кавказскому региону: материалы VII регион. науч.-техн. конф. Ставрополь: Сев.-Кавказ. гос. техн. ун-т, 2003. С. 15—23.
8. Гафнер К. Е. Медиация как социокоммуникативная технология конфликторазрешения: автореф. дис. … канд. социол. наук. СПб., 2019. 27 с.
9. Голетиани Л. Коммуникативная неудача в диалоге: на материале русского и украинского языков. Мюнхен: Otto Sagner Verlag, 2003. 412 с.
10. Ермакова О. Н., Земская Е. А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. М.: Наука, 1993. С. 30—64.
11. Залюбовская Е. В. Преодоление коммуникативных барьеров в условиях совместной деятельности: дис. … канд. психол. наук. М., 1984. 185 с.
12. Зимбардо Ф. Застенчивость: пер. с англ. М.: Педагогика, 1991. 208 с.
13. Ионкина Е. Ю., Тихаева В. В. Коммуникативные неудачи в интервью-портрете (на материале немецкого языка) // Вестник Челябинского государственного университета. 2019. № 4 (426). Филологические науки. Вып. 116. С. 80—89. DOI: 10.24411/1994-2796-2019-10411.
14. Вербальные способы преодоления коммуникативных неудач в интервью-портрете (на материале немецкой прессы) / Е. Ю. Ионкина, В. В. Тихаева, И. В. Бганцева, И. А. Тисленкова // Современные исследования социальных проблем. 2021. Т. 13, № 3. С. 307—330. DOI: 10.12731/2077-1770-2021-13-3-
307-330.
15. Матора О. В. Коммуникативные барьеры в межличностном общении курсантов вузов пограничного профиля: автореф. дис. … канд. психол. наук. М., 2009. 24 с.
16. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб.: ИГУП, 1999. 592 с.
17. Полякова С. Е. Понятие и причины возникновения коммуникативных неудач // Вестник Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина. 2012. Т. 7, № 1. С. 83—92.
18. Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. Изд. 2-е, доп. и испр. М.: Наука, 1979. 228 с.
19. Психология общения: энциклопедический словарь / под общ. ред. А. А. Бодалева. URL: https://vocabulary.ru/termin/barer-kommunikativnyi.html (дата обращения 25.05.2022).
20. Тищенко В. А. Барьеры общения в электронной коммуникации. Educational Technology & Society. 2008. № 11 (2). С 366—377.
21. Шевандрин Н. И. Социальная психология в образовании. М.: ВЛАДОС, 1995. 544 с.
22. Hinnenkamp V. Mißverständnisse in Gesprächen: Eine empirische Untersuchung im Rahmen der Interpretativen Soziolinguistik: Leseproben aus der Monographie. Opladen; Wiesbaden: Westdt. Verl., 1998. 333 S.
23. Jefferson G. Side Sequences // Studies in Social Interaction / ed. by D. Sudnow. New York: Free Press, 1972. P. 294—338.
Published
2022-08-25
How to Cite
ИОНКИНА, Екатерина Юрьевна; БГАНЦЕВА, Ирина Владимировна; ГЛЕБОВА, Екатерина Александровна. COMMUNICATION BARRIER IN INTERVIEW: PSYCHOLINGUISTIC FEATURES AND WAYS TO OVERCOME (CASE STUDY OF THE GERMAN PRESS). Bulletin of Chelyabinsk State University, [S.l.], n. 7 (465), p. 103-112, aug. 2022. ISSN 2782-4829. Available at: <https://journals.csu.ru/index.php/BulletinCSU/article/view/1517>. Date accessed: 19 may 2024. doi: https://doi.org/10.47475/1994-2796-2022-10712.

Keywords

communicative barrier, portrait interview, psychological defense, complete communicative failure, communicative intention, addressee’s reaction, overcoming tactics